Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG I REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOBRY NUMIZMATYK

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Dobry Numizmatyk działającego pod adresem https://dobrynumizmatyk.shop, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, procedury reklamacyjne oraz prawa i obowiązki klientów i sprzedawcy.

Właścicielem oraz podmiotem prowadzącym sklep internetowy Dobry Numizmatyk jest:

Dobry Numizmatyk

Adres: woj. WARMIŃSKO-MAZURSKIE, pow. nowomiejski, gm. Nowe Miasto Lubawskie, miejsc. Nowe Miasto Lubawskie, ul. Kolejowa, nr 51, 13-300

Telefon: +48618517982

E-mail: info@dobrynumizmatyk.shop

Strona internetowa: https://dobrynumizmatyk.shop

Regulamin został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
– Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– Ustawą z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów;
– innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

1. Definicje

Sklep – sklep internetowy Dobry Numizmatyk.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy sprzedawcą a klientem za pośrednictwem sklepu.

1. Warunki korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu internetowego jest dobrowolne i bezpłatne.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zakazane jest:

– dostarczanie treści bezprawnych;
– podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu;
– wykorzystywanie sklepu do celów niezgodnych z prawem;
– naruszanie praw własności intelektualnej.

1. Informacje o produktach

Wszystkie informacje prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru z uwagi na ustawienia urządzeń użytkownika, warunki oświetleniowe lub indywidualne cechy produktu.

W przypadku produktów kolekcjonerskich, numizmatycznych lub historycznych mogą występować naturalne ślady użytkowania, wynikające z wieku przedmiotu.

1. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

W celu złożenia zamówienia klient powinien:

– wybrać produkt;
– dodać produkt do koszyka;
– podać wymagane dane;
– wybrać metodę dostawy;
– zaakceptować Regulamin;
– potwierdzić zamówienie.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

1. Ceny i płatności

Ceny prezentowane w sklepie są wyrażone w odpowiedniej walucie wskazanej przy produkcie.

Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy wskazane przed finalizacją zamówienia.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

– przelew bankowy;
– płatności elektroniczne;
– płatności kartą;
– inne metody udostępnione podczas składania zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

1. Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z wybraną metodą płatności.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

1. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta.

Sprzedawca współpracuje z profesjonalnymi operatorami logistycznymi i przewoźnikami.

Termin dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta z chwilą objęcia towaru w posiadanie.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument posiada prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail info@dobrynumizmatyk.shop.

Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

Prawo odstąpienia od umowy może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

1. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje mogą być składane:

– drogą elektroniczną na adres info@dobrynumizmatyk.shop;
– pisemnie na adres siedziby sprzedawcy.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami.

1. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności sklepu.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

1. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w sklepie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ strony oraz inne materiały podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

1. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada należytej staranności w zakresie prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

– przerwy techniczne niezależne od sprzedawcy;
– problemy wynikające z działania sieci teleinformatycznych;
– skutki podania przez klienta nieprawidłowych danych;
– działania osób trzecich pozostające poza kontrolą sprzedawcy.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Rozwiązywanie sporów

Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

W przypadku sporów strony będą dążyły do ich polubownego rozwiązania.

1. Zgodność z zasadami Google Ads

Sklep prowadzi działalność zgodnie z obowiązującymi zasadami przejrzystości informacji handlowych oraz politykami Google Ads.

Sprzedawca zobowiązuje się do publikowania prawdziwych informacji o produktach, cenach, warunkach zakupu, dostawy i zwrotów.

Wszelkie treści reklamowe publikowane przez sklep mają charakter zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami uczciwej konkurencji.

1. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych lub technologicznych.

Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej.